Quora是一个问答SNS网站,由Facebook前雇员查理·切沃(Charlie Cheever)和亚当·安捷罗(Adam D’ Angelo)于2009年6月创办。网站提出的使命是Our mission is to share and grow the world’s knowledge,即:分享和发展世界知识。
一、知识营销社区平台Quora
Quora是一个问答类型的SNS网络社交服务网站,任何人都可以提问、回答,是一个高质量知识问答社区,类似国内知乎。Quora支持多国语言,不只有英文,还中文、日语、法文、德文等。
网站刚开始时,Quora 招募了高素质的专家和专业人士,只有这些人才能回答问题,即以PGC起家,确保了问答的高水准,之后慢慢的开放了权限,所有用户都可以回答,转型UGC,但这些专家还是在的。
正因为问答的专业性,Quora具备了知识营销的属性,逐渐成为卖家眼中优质的营销平台,你提问的问题可以按目标群体进行发送和提问,像是精准邀请用户回答问题。可以搜索和自己业务相关的主题,并设置接收的主题内容。
二、Quora的注册和运营
科学上网,登录Quora官网 www.Quora.com
系统提供了三种注册方式,Google账号、Facebook账号和邮箱,QQ邮箱也可以,但有时候会出现状况,建议不要用国内邮箱。
如果你点击“Sign up with emai”选择用邮箱注册,就会出现下列对话框,填写后点击Next,邮箱会受到验证码,输入跳转的页面即可。
最后需要选择至少5项你感兴趣的主题,内容涵盖科技、电影、摄影灯,你能想到的应有尽有,建议选择的主题和你账号要做的类目相一致。
Quora会根据你的账号情况为你推荐相关信息,并把你的问题分发给相关用户。选择主题就是给自己的账号打标签,才能更精准的得到需要的信息和找到用户,社媒运营基本上都有这个特性——打标签。
如果你想要你的账号权重更高:建议在后台把账号信息补充完整,包含头像、两步验证、绑定Facebook、Twitter账号等信息。
如果以沉淀的方式来做账号的话建议绑定Facebook等社交账号,你可以很方便的将Quora的帖子分享到社媒,如果这些问题是你回答的或者提问的,可以增加帖子的访问量并增加访问量,同时可以提高FB等社媒账号的活跃度。
三、外链神器-Quora,沉淀私域流量
Quora 的优势所在:
- 可以为网站引流,包含免费和付费流量
- 可以接触、生成潜在的客户
- 更好的了解掌握市场,及时发现相关问题和答案
- 提高品牌知名度
- 如果帖子质量够优秀,可以成为某个领域、社区的影响者并影响公众舆论以达到引流变现目的
重点关注以下两点:
1、外链神器
搜索是访客的主要来源:这意味着超过50%的用户通过搜索引擎来访问Quora,因此也有不少人把Quora 成为外链神器。
Quora主要流量来自美国和印度,经常刷Quora的朋友会经常看到一些印度玩家如何通过Quora引流赚钱的案例。
2、沉淀私域流量
Quora内容涵盖了B2C、B2B主题和行业:Quora的社区文化较浓,用户可以建立或者参加某一个社区组织,很多品牌在利用Quora打造品牌文化和提升品牌知名度,还建立了自己的社区组织,这对于私域流量的沉淀帮助很大。
四、Quora如何进行养号运营和投放广告
1、完善个人信息
想要提高账号权重,那你必须完善你的个人账号信息。
如下图,进入个人账号信息中心:
1.1 完善个人账号信息
每次回答后,账号个人简介的前50个字符会出现在账号顶端,会被用户看到,这个特征值得大家注意,个人简历写的好,能获得用户的信任。
建议在Bio最前面放置你的品牌名、公司名称、个人简介,也可以放置可点击的跳转链接。
大家可以想象一下,如果你的回答是高质量的,会有很多用户访问你的账号并通过访问你的网站链接,产生流量。同时最好还可以填写完整其他账号信息,比如兴趣、曾就读的学校、公司、绑定账号等,提高账号的真实性和质量度。
1.2 补充“Knows About” 主题
“Knows About”的意思是你对该主题有了解,可以回答相关的问题。
主动添加该标签是迎合系统的算法,系统会给你推送相关类型的问答,你的提问也会对应的推荐给关注该主题的相关用户。当然前期是你要写出一些受欢迎的答案,那么你在这个主题中的影响力就会很大。
在个人后台点击“Knows About”出现下列对话框,比如我们搜索content marketing,该话题有35万人关注,虽然比不上其他的几百万关注,但耐不住这是精准的用户。
1.3 按照系统要求补充信息
在首页系统会建议你完善相关信息,可以让系统为你推荐给为优化的信息,这一步骤还是要的,给自己的账号打标签。
即使Quora对账号的管控没那么严格,但新号还是要养一阵子,关注一些群体组织、用户,刷刷帖子,每周回答10来个擅长领域的帖子,养号一段时间后再操作,不会被系统判定为营销号。
3、关注主题
通过搜索查找到自己的行业领域、产品领域或竞争对手等账号并关注。
对于博客文章,搜索博客名称或作者,然后单击以关注博客以接收每篇新文章的更新。每次登录 Quora 时,主页都会显示关注的主题、人物和博客的最新和系统推荐的内容。
4、做出牛逼、权威的回答
回答问题的质量好坏会影响账号的权重,以下几点是系统比较喜欢的回答。
- 答案看起来像专家的回答,而不是讲述个人经验
- 可以找一些根据,如论文等参考信息,来佐证你的回答
- 回答直接、具体、全面
- 可以补充答案
- 采用图片或视频回答,给人视觉享受,让答案看起来是用心的回答
- 优化格式。文档格式还是很重要的,采用标题、副标题、粗体、引导等手段吸引用户
如果你想要直接引流、截留,可以到一些比较火爆的帖子下回复,并放置可点击跳转的联机,用户可以直接跳转到你的网站,Quora还是很开放的,而且这种引流方式是很精准的。
用户每周回答问题个数在10个左右,回答问题数量过多也会被系统审查,认为你是在撸流量、硬广或者发布垃圾信息。还有个小建议,没有什么权重的账号建议选择新的问题进行回答,答案就不会被折叠,能获得更多的曝光。
5、帖子排序规则
Quora推荐帖子的机制有点像抖音的推荐,和你账号标签息息相关。从你注册账号开始,系统就在收集你账号的信息,关注了什么主题,关注了哪些用户,并了解你的专业知识。
如果有相关的帖子就会推荐给你进行回答,你提问的问题也会以同样的方式推荐给行业里的“专家”,因此系统推荐给每个账户的信息是独立无二的。
通常问题会在24小时内得到回答,这个效率还是可以的,也会有一些问题是无人解答的,在每个问题的下方,答案根据最相关或最好的答案进行排序,类似于Google的搜索结果。成为第一个回答问题的人,不仅对排名有帮助而且还有机会让你和你的品牌获得曝光。
Quora还按话题每月颁发“最受关注作家”徽章,并每年颁发“最佳作家”奖,以突出其最活跃的贡献者。如果你的账号因发布违规内容或其他不法行为会被冻结、被封,但用户还是可以看到你之前回答的问题。
6、分析Quora统计数据
Quora 为所有用户提供免费分析,包含观看次数、点赞、分享等信息,这些信息按照问题、回答、博客文章等类别进行分类。我们可以查看过去一年内 Quora 的统计数据,并根据数据加以修正我们的行为。
7、应用Google Analytics
分析流量来源分布绝对少不了Google Analytics,将Google Analytics与Quora一起使用,用Google Analytics分析Quora产生了多少流量,检查做Quora营销成效。
8、Quora投放广告流程
在Quora做广告有极大优势:
- 用户体量大
- 用户参与的意愿较高
- 优质内容
- 广告可衡量性
下面是 Quora 广告外观的屏幕截图。虽然Quora 广告看起来很像 Google 文字广告,但主要区别在于它们应该写成句子,最好是回答问题,而不是大写的标题。
还有种广告展示,如下图,配图加硬广话术:
8.1 创建一个 Quora广告 帐户
首先创建了一个 Quora 广告帐户,该帐户与个人帐户是分开的。
在个人账号后台,点击Creat Ad开始创建广告名称,并添加用以联系的邮箱地址(可以和账户注册的邮箱不一致),同时要求提供帐户的公司名称和联系信息。
填写广告账户的相关信息。
Billing country 可以选中国,币种可以是美元(没有人民币可以选择)。
8.2 安装Base Pixel 代码
账号注册完成后不要立即开始制作广告系列,需要添加Pixel,创建 Quora 用户的网站流量受众。
如下图:
在弹出窗口中,可以选择手动或与合作伙伴安装像素,通过 Google Tag Manager 安装 Quora pixel是更简单的方法,建议用Install With a Partner。
如下图,打击要复制像素 ID。
现在跳转到到Google Tag Manager
tagmanager.google.com/#/home,开始像素安装。
如果没有Google Tag Manager账户的需要先建立个账户。
账户创建完成后,在页面首页,选择左侧导航栏的代码,然后单击右侧的新建。
在新的页面中选择代码配置,出现右侧搜索栏,搜索Quora后出现Quora pixel,点击选择就可以。
将Quora 像素 ID 粘贴到“Quora Pixel ID”栏中,Event Type就是你要跟踪分析的类目内容,有添加到购物车、收藏、购买、搜索等,大家根据需要选择。
这里以Page Viev为例:
点击页面右上角保存设置,系统会提示你添加触发条件。
在“触发”下,选择在All Pages选项,类似于“所有页面”。
最后,在右上角为这个代码命名,保存设置就完成了。
8.3 创建广告系列
Quora的广告费价格比较低,建议先用几十美金测试下你的产品是否适合这个平台进行推广。
从Quora Ad账号中可以直接创建广告系列。
具体的广告系列内容就不细说的,操作起来还是比较简单的。
大家多接触几个海外社媒平台就会发现,各平台的原理逻辑、操作手法等都是相通的,文案、视频等素材可以共用,因此做海外社媒营销不要只限定在一个平台上,而要多点开花,百花齐放。