Snapchat 是一个非常独特的平台，无论是在特色功能，还是针对用户偏好，刚开始使用 Snapchat 时很可能会让人望而生畏。没关系，本期文章我们将为大家带来全面的 Snapchat 营销指南，助力品牌出海。
目录
1、背景介绍
2、Snapchat适合什么样的品牌
3、为什么选择Snapchat
4、怎么用Snapchat进行营销
- 个人账号
- 企业账号
一、Snapchat背景介绍
Snapchat于 2011 年推出，是一款由斯坦福大学两位学生开发的一款有“阅后即焚”特色的拍照分享应用。用户可以拍照、录制视频、添加文字和图画并发给自己的好友；用户发布的内容被称为“Snaps”快照。
目前全球Snapchat的平均日活用户数量达3.06亿，每天在Snapchat上都会创建、发送和查看上百万个 Snap，人均每日访问该应用30多亿次。
Snapchat以 千禧一代 和 Z世代 为主要目标用户，且82% 的用户年龄在 34 岁以下，和Instagram的用户年龄有些相似，但Snapchat平台的用户具有唯一性，与别的平台用户的重合度很低。举个例子，30%的 Snapchat 用户不使用Instagram，有56%的Snapchat用户，不使用Messenger。
Snapchat的特色功能就是“阅后即焚”。用户拍了照片/视频之后可以设定自动销毁的时间，发送给好友之后，这些内容会根据之前设定的时间自动销毁。如果接收的人试图截图保存的话，用户会接到通知。
最先火起来的功能除了“阅后即焚”之外，还有VR魔法表情功能。大家比较熟悉的“口吐彩虹(rainbow filter)”就是从Snapchat流传起来的。
二、什么样的产品适合Snapchat营销
Snapchat在印度的用户规模最大，且Snapchat针对13-24岁人群的覆盖率在美国、英国、法国、加拿大、澳大利亚超过了Facebook和Instagram。
因此，Snapchat营销特别适合目标市场在上图中，且以Z世代或35岁以下人群为目标客户的产品或品牌。
三、为什么要做Snapchat营销
1、Snap用户在平台上进行“冲动消费”的可能性非常高
Snapchat可以通过主屏幕右侧的 “Discover”图标 连接品牌与用户。
例如，用户可以在“Discover”部分看到品牌使用 Snapchat制作的内容，例如 Cosmopolitan 杂志和 MTV。数据显示，2021年，Snapchat 用户每天花在“Discover”部分的时间增加了 35%。
2、竞争更少，机会更多。
几乎所有成功的电商品牌都在 Facebook、Instagram、Twitter 甚至 Pinterest 上开展主要的营销活动。但依然还有很多品牌还未在 Snapchat 上建立业务，竞争也就相对少一些。
3.、Snapchat的内容更为吸引人
Snapchat 上的内容非常独特，因为有“阅后即焚”的功能，所以对用户的吸引力更强，用户黏性也更号。品牌可以通过创新的 Snapchat 营销活动吸引更多用户的注意力，会比专注投Facebook广告有更好的效益。
四、如何使用Snapchat进行营销
关于如何使用Snapchat进行营销，可以分为个人账号和企业服务两个部分进行拆解：
【使用个人账号】
1.、下载App—注册账号—添加好友—生成Snap code
从下载应用到注册账号、添加好友，再到生成你站外推广的专属识别码，逐渐形成你的Snapchat粉丝团，我们这里手把手的把操作步骤教给大家：
在添加好友方面，Snapchat支持通讯录添加、用户名添加、发现附近的人和Snapchat Code添加。
如果你已经有了老客户的手机号，那么也可以尝试导入手机通讯录查看他是否有Snapchat账号，在拓新方面比较实用的是用户名（可根据你的经营品类尝试单词组合，如Kitchenlover/Fashionlady01，词组后方出现“+”代表用户存在）添加和发现附近的人（人在国内的话需要借助一些科学上网手段）。
2、拓宽好友圈
有了你的Snapchat Code以后，你可以利用站外推广拓宽自己的好友圈。比如说其他平台发表一些引人瞩目的内容，附上你的Snapchat Code图片，以此鼓励别人加你。
3、发布内容
操作步骤见下图：
Snapchat最常用的功能的还是滤镜。
Snapchat 上有两种类型的滤镜： Geofilters 和 Snapchat Lenses。
① Geofilters即地理滤镜放置在快照上，可以包含有关地理位置、当地天气、海拔高度、速度等信息。想在快照中包含地理滤镜，别忘了在设置里面启用允许 Snapchat 访问你的位置。
② Snapchat Lenses又叫镜头滤镜。使用 Snapchat 镜头滤镜需要选择前置摄像头选项并将手指放在脸上。Snapchat 会扫描你的脸后自动应用，如果它没有立即展现，则需要再次尝试扫描面容。
在应用程序底部看到小圆圈的时候就表明你处于 Snapchat 镜头滤镜模式，我们可以滚动浏览不同的滤镜。
介绍完 Snapchat 的操作细节，该说说如何进行内容本身的创作了，Snapchat注意以下几个特点：
① 通过 Snapchat 推广产品的商家会发布商店的新品上市、促销活动，使用产品的操作指南等内容。举个例子，如果你的网店售卖的是服装类，可以在 Snapchat 上创建你店铺衣服的穿搭示范。
② 你还可以把工作的幕后花絮发在Snapchat上，比如新品研发的过程，打包商品准备配送的场景，深夜加班的场景等等。展示这一类幕后的东西，比仅仅展示商品和活动更容易让消费者对你的品牌产生好感，有助于提升品牌形象。
③ 当然，强烈建议发布内容之前制定一个计划表，不仅可以有规律地发布内容，还可以控制发布的频率。
④ 再次强调，做Snapchat营销，定期发帖是必不可少的。经常发布内容有助于提升品牌曝光度和观看率；可以研究出我们受众常规的刷手机时间，帮助我们更好地选定在类似的时间范围内发帖。
⑤ 推荐：帖子最好以系列的方式呈现。因为照片和视频能够呈现的时间都是非常短的，太多的内容不太会给人留下深刻的印象，也容易抓不住重点。假设你要介绍一款产品，不可能在短短的十秒里面就把产品的方方面面都展示完全，因此系列视频/照片是很有必要的，保持一定的连贯性。
⑥ 有精力和能力的话，也要注意内容的趣味性，毕竟Snapchat上都是年轻的Z世代，比较喜欢轻松活泼有趣的创意内容。
⑦ 给Snapchat上的用户专属折扣，也是一个非常好的营销办法，独家折扣码会帮你吸引更多的客户。
【企业账号】
想要更有效地使用 Snapchat 进行营销，创建一个 Snapchat Business 帐户还是非常有必要的。Snapchat Business 帐户可以让商户在平台上执行更多操作，支持更多公，包括：
- 通过广告管理器在 Snapchat 上 投放广告
- 将自定义创作以 年龄 为目标，以覆盖您想要的受众
- 定位自定义创作以覆盖特定 区域 的受众
1、如何创建 Snapchat Business 帐户？
首先访问Ads Manager：
https://accounts.snapchat.com/accounts/login?client_id=adsapi&referrer=https%3A%2F%2Fads.snapchat.com%2Finstant-setup登录你的Snapchat账号，输入公司名称，选择开展业务的国家和交易货币。
2、如何使用Business账号
开通完成后即可在商户后台投放广告，查看效益。还可以使用内置分析工具 Snapchat Insights 来查看谁在查看你的内容，了解哪些内容表现，从而推动你的Snapchat投放策略。
你可以查看：
- 浏览量：品牌每周和每月获得的故事浏览量，还可以查看用户观看每个故事所花费的时间
- 触达：查看你的内容每天触达到了多少用户，还可以查看平均观看时间和故事观看百分比
- 人口统计信息：了解受众年龄、他们所在的地区以及与他们的兴趣和生活方式相关的信息
需要达到一定粉丝量后才能查看Business Insight；除此之外，你还可以赞助的AR镜头滤镜和地理滤镜。
2.1 AR镜头滤镜
75% 的 Snapchat 用户每天都在使用AR滤镜，因此，创建包含你品牌的赞助镜头是特别有效的品牌曝光方式。
首先，我们需要在 2D 或 3D 软件中设计作品图稿，然后导入 Lens Studio（免费软件）；接着再使用 Lens Studio 中的效果为图稿制作动画，提交Snapchat进行审查。一旦获得批准，即可发布和推广我们的特效。2020 年超级碗，激浪、多力多滋和百事可乐等品牌都为 Snapchat 创建了赞助的 AR 镜头滤镜哦。
2.2 设计一个地理滤镜
地理滤镜可以包括添加表情符号或设计的贴纸，包括位置信息或更改 Snap 的颜色。除了使用平台上已有的滤镜之外，我们还可以创建符合自己业务调性的滤镜。
首先，登录 Snapchat 的 Create Your Own；创建滤镜的时候可以添加了logo、简介、产品发布、活动介绍等其他元素。接着，我们选择开始日期和结束日期、可用的位置（设置的区域内的用户才能使用）。提交给 Snapchat审核，一般会在三小时内获得批准。
3、引流到自己的网站
通过Snapchat的“向上滑动呼叫”和“向上滑动至文本”功能可以让用户访问企业网站或下载应用程序，还可以向上滑动后呼叫或发短信给企业，目前这项功能目前仅限美国和中东等部分地区使用。
4、使用Snapchat投放广告和开店
Snapchat广告可以有多种形式，包括：
- 4.1 快照广告 Snap ads
- 4.2 收藏广告 Collection ads
- 4.3 故事广告 Story ads
- 4.4 动态广告 Dynamic ads
使用 Snapchat Business 帐户投放广告时可以设置特定受众，如年龄，语言，地区等。
Snapchat 商店
此外，Snapchat还有Shop商店功能，支持在你的主页展示产品，用户点击产品图片可以跳转至你的网站，目前有不少独立站都可以直连，比如Shopify。
文末小结
在元宇宙投手举步维艰的当下，大家不妨试试开辟新的引流渠道。相信Snapchat 在千禧一代和Z世代中的影响力会给你带来不错的收益。好了，本文关于Snapchat的分享就到这里。大家如果还有其他疑问，欢迎随时与我们联系。
